Ihre Aufgaben
- Sie beraten Anwender, Administratoren und Entscheider hinsichtlich des effizienten Einsatzes unserer Outputmanagement-Software und der Optimierung und Automatisierung von Prozessen
- Sie leisten - unterstützt durch moderne Fernwartungstools - telefonischen Support
- Dabei betreuen Sie in erster Linie die IT-Abteilungen und gelegentlich auch einzelne Anwender unserer Kunden beim täglichen Umgang mit unserer Software
- Sie sind mitverantwortlich für die Pflege und Weiterentwicklung der Word-Vorlagen unseres Formularpakets
- Ihre Produkt- und Kundenkompetenz bringen Sie zur kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Software, Dienstleistungen und internen Prozesse konstruktiv ein